直播电商行业发展现状如何?
电商直播是一种购物方式,在法律上属于商业广告活动,主播根据具体行为还要承担“广告代言人”“广告发布者”或“广告主”的责任。如果消费者买到假货,首先应联系销售者即卖家承担法律责任,主播和电商直播平台也要承担相应的连带责任。
(资料图片仅供参考)
直播电商指的是商家通过直播的形式,给观众推荐商品,激发其潜在的购买欲望,最终实现交易的电商渠道。在直播过程中,主播如同线下销售中的“导购”,其个人的销售能力对商品销售效果将产生极为重要的影响,实现线下导购的线上化。直播电商本质是品牌方对私域流量渴望的体现。通过直播为电商带来流量,从而达到为电商销售的目的。
短视频的火爆带来了直播电商的高速增长,从品类上看,直播电商打破了区域和品类限制,服饰是渗透率最高的商品,美妆、食品饮料、生鲜、家电数码等也是热销商品,汽车、房子、火箭亦有售卖。
直播电商把直播与电商有机结合,即通过直播的方式与用户直接建立起连接,更好地赢得用户的信任,而省去中间环节,显著降低交易成本和提升交易效率。这意味着必须在商业能力上下更大功夫。直播电商的价值链包括主播(MCN机构)、平台方、品牌商家。
直播电商属于网络直播的一个分支,直播电商是在淘宝、蘑菇街、京东商城、唯品会等电商平台相继推出直播业务后兴起的一种泛娱乐类直播,电商店铺的店家或模特主播在直播间通过借助视频录制工具,将店铺所售的商品展示给用户,并为用户答疑解惑,提供实时的客服服务,从而增进与用户的互动,激发用户购买力的行为。
数据显示,2019年是直播电商发展的元年,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元。随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。直播电商市场参与者以淘宝、快手、抖音为代表,其中,2019年淘宝直播GMV约达到2500亿元。快手实现约GMV1500亿,抖GMV约达到400亿。商务部2020年4月23日发布的数据显示,2020年一季度,全国农产品网络零售额达936.8亿元,增长31.0%;电商直播超过400万场。
直播电商行业社会环境分析
近十亿网民构成了全球最大的数字社会。截至2020年12月,我国的网民总体规模已占全球网民的五分之一左右。“十三五”期间,我国网民规模从6.88亿增长至9.89亿,五年增长了43.7%。截至2020年12月,我国网民规模为9.89亿,较2020年3月新增网民8540万,互联网普及率达70.4%,较2020年3月提升5.9个百分点。截至2020年6月,我国网民规模为93984万人,较2020年3月新增网民3625万人,互联网普及率达67.0%,较2020年3月提升2.5个百分点。
数据显示,截至2020年6月,我国手机网民规模为93236万人,较2020年3月新增手机网民3546万,网民中使用手机上网的比例为99.2%,较2020年3月基本持平。截至2020年12月,我国手机网民规模为9.86亿,较2020年3月新增手机网民8885万,网民中使用手机上网的比例为99.7%。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国直播电商行业深度分析及发展前景预测报告》显示:
截至2020年12月,网民增长的主体由青年群体向未成年和老年群体转化的趋势日趋明显。网龄在一年以下的网民中,20岁以下网民占比较该群体在网民总体中的占比高17.1个百分点;60岁以上网民占比较该群体在网民总体中的占比高11.0个百分点。未成年人、“银发”老人群体陆续“触网”,构成了多元庞大的数字社会。
2020年2月13日,商务部办公厅发布《关于进一步做好疫情防控期间农产品产销对接工作的通知》。《通知》指出,电商企业要通过扶贫频道、专区、直播带货等多种渠道提供流量支持,开通农户入驻绿色通道,拓宽滞销农产品销路。
CINNIC数据显示,截至2020年12月,我国网络直播用户规模达6.17亿,较2020年3月增长5703万,占网民整体的62.4%;其中,电商直播用户规模为3.88亿,较2020年3月份增长1.23亿,占网民整体的39.2%。2020年,我国直播带货整体规模突破万亿元,实物类商品占98.4%,一线城市占比达76%。根据毕马威、阿里研究院综合预测,2020年我国直播电商整体规模达到6250亿元,渗透率达到8.6%,2021年直播电商仍将继续高速增长,规模接近7124亿元,渗透率达到14.3%。
直播电商在2020年会继续发展,并成为品牌主无法忽略的带货方式。品类上会超出美妆范畴,且更多围绕女性经济的品类。同时,随着直播业的崛起与头部主播高盈利的激励,直播业的竞争也会更激烈。内容垂直化将成为直播行业的主要趋势,平台将更多地聚焦在某些特定用户群体的需求。
2021年以来,针对直播电商平台、直播服务运营机构、电商主播等相关直播电商参与主体的规范管理办法和指导文件密集出台,直播电商行业步入规范、有序发展阶段,政策趋严背景下,尾部中小MCN机构面临市场出清。截至2021年12月,电商直播用户规模达到4.64亿人,占手机网民整体规模的45%,而根据Quest Mobile数据显示,2022年一季度,短视频月活已经突破9.9亿人,占手机网民整体规模的比例超过95%,考虑到短视频在移动互联网用户中的高渗透率以及短视频与直播电商之间的高转化率,电商直播未来还有较大的提升空间。
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