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西流湖街道筑牢基层安全“网格”让矛盾纠纷不出“格”

为及时化解矛盾纠纷，营造和谐稳定的社会环境，5月份以来，西流湖街道以党的二十大精神为指导，积极探索基层社会治理新模式，推动群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。

一是街道依托网格“微细胞”，建立网格排查多元化解机制，全力做好信息摸排、普法宣传和事件分级处置工作，防范化解重大风险。融合村（社区）干部、业主委员会、物业、片警、律师、社工和网格长七方力量参与社会治理，激发居民参与社区治理的积极性和主动性，形成有机契合的社区共治体系。

二是以“三零”平安创建为目标，以“平安法治星”创建为载体，组建街道、村（社区）、微网格三级过滤网进行调解。对基本事实清楚的一般纠纷，由网格员直接介入处理，并登记记录；对难以快速处置的复杂纠纷，由网格员上报村（社区），联合职能部门协商处置。

截至目前，已入户走访700余户，走访2000余人，摸排各类矛盾纠纷线索31条，成功化解31条，化解率100%，跟踪回访率100%。