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电动自行车违停充电致火灾多发，如何有效降低安全风险？针对这一城市管理“顽疾”，除了大力加强充电桩设置建设和加装电梯入户阻拦系统等措施外，北京市市场监督管理局近日发布的《电动自行车充电设施运营管理服务规范》将逐步推动北京市电动自行车充电设施接口统一接入市级管理平台，为近500万辆电动自行车提供安全可靠的充电服务。这项新标准将于今年7月起施行。

在更加合理设置电动自行车充电设施方面，新标准明确要求，电动自行车充电设施不应设置在高温、易燃易爆场所；应与污水、自来水、燃气、电力等地下设施管道、井盖保持1米以上安全距离；充电设施不应占用人行通道、疏散通道、消防车道，宜设置在电动自行车停放场所；交流充电桩的充电插座安装高度距地面应为0.8米至1米，充电场所应具备遮雨措施等。

为保障充电过程的安全，新标准提出，应公示设施运营状态及设备使用、闲置、故障等充电设施实时信息。应对充电过程实时监控，充电过程中充电设施和车辆充电状态发生异常时，应及时告知用户。充电结束后应及时告知用户充电已完成。根据位置、利用率等对巡检频率进行分级分类管理，巡检频次不低于三个月一次；每年至少应对充电设备进行一次维护测试。

如何收费也是公众颇为关注的问题。新标准要求，收费标准应符合相关主管部门的规定，价格公开透明，包括充电单价、充电量、收费总金额等在内的收费明细应准确显示。充电设施运营单位应及时向用户反馈收费明细支付结果，并为用户提供获取发票的渠道。如采用预付费方式，应提供退款流程，退款周期不超过7天。（记者阳娜、吴文诩）